Información acerca de tarjeta nacional estudiantil (TNE)

A través de este comunicado, se entregan orientaciones sobre TNE para estudiantes de pregrado 2021, proporcionando las acciones a realizar según la situación actual de su tarjeta TNE.

Situaciones y acciones para obtener, revalidar o reponer tu TNE:

• Fotografía TNE (Estudiantes nuevos que por primera vez registran TNE en Educación Superior deben reportar su fotografía a JUNAEB)

1. La fotografía para la TNE se debe cargar en el Capturador Online de TNE en tne.cl, ir a “Tómate la foto”, independiente que haya enviado su fotografía a la UAH en el proceso de matrícula.
2. En caso de algún problema con la fotografía cargada, se debe acudir a cualquier Oficina TNE. (Nuestra Institución no tiene injerencia en el proceso de carga de fotografía).

• TNE NUEVA en impresión (Estudiantes ingreso 2021 que por primera vez registra TNE en Educación Superior, que tiene fotografía cargada correctamente en el sistema JUNAEB y han pagado su TNE 2021 en la UAH)

1. Revisa el estado de tu TNE en https://sistema.tne.cl/reposiciones/estado_tarjeta_alumno, ingresando tu RUT.
2. Si tu estado TNE es “impresión”, significa que JUNAEB está fabricando tu tarjeta.
3. El proceso de fabricación de tu tarjeta demora 45 días hábiles, desde la fecha que se registra en tu Estado TNE (disponible en: https://sistema.tne.cl/reposiciones/estado_tarjeta_alumno.

Ante dudas respecto al plazo de impresión de la tarjeta, consultar en cualquier Oficina TNE (Nuestra Institución no tiene injerencia en el proceso de impresión de la TNE).

• TNE pendiente de pago 2021 (estudiantes nuevos)

Los/as estudiantes con ingreso 2021 a la UAH, que por primera vez tendrán TNE en educación superior, y no hicieron el pago de su TNE al momento de la matrícula (valor $2.700) o realizaron un pago con monto inferior, deben realizar las siguientes acciones:

1. Ingresar al link: https://www.webpay.cl/portalpagodirecto/pages/institucion.jsf?idEstablecimiento=67548034, seleccionar pago TNE – PASE ESCOLAR.
2. El monto a pagar TNE NUEVA $2.700 o el saldo pendiente.
3. Todos los campos relacionados al pago, deben ser con los datos del/la estudiante; con esa información se valida que el pago se aplique a quien corresponda. En la transacción colocar PAGO TNE 2021- NOMBRE ESTUDIANTE- RUT ESTUDIANTE- CARRERA.
4. Cargar el comprobante de pago TNE en el siguiente Formulario Drive https://forms.gle/G3Pn6JBuCnPHNnjv8.

Bienestar Estudiantil revisará su situación de alumno/a regular y pago realizado, para confirmar su TNE 2021 a JUNAEB. Debe esperar la notificación del proceso de entrega TNE 2021, para agendar su día y hora de retiro.

• TNE pendiente de pago 2021 (estudiantes antiguos)

Los/as estudiantes antiguos en la UAH, que poseen tarjeta TNE de años anteriores, que no hicieron el pago de la revalidación (renovación) TNE al momento de la matrícula ($1.100), deben realizar las siguientes acciones:

1. Ingresar al link: https://www.webpay.cl/portalpagodirecto/pages/institucion.jsf?idEstablecimiento=67548034, seleccionar pago TNE – PASE ESCOLAR.
2. El monto a pagar es de $1.100.
3. Todos los campos relacionados al pago, deben ser con los datos del/la estudiante; con esa información se valida que el pago se aplique a quien corresponda. En la transacción colocar PAGO TNE 2021- NOMBRE ESTUDIANTE- RUT ESTUDIANTE- CARRERA.
4. Cargar el comprobante de pago TNE en el siguiente Formulario Drive https://forms.gle/G3Pn6JBuCnPHNnjv8.

Bienestar Estudiantil revisará su situación de alumno/a regular y pago realizado, para confirmar la revalidación (renovación) de su TNE a JUNAEB. Debe revisar el Estado de su TNE en https://sistema.tne.cl/reposiciones/estado_tarjeta_alumno, al final de la página registra la fecha y  el Estado de Inscripción, si el mensaje que aparece es “ALUMNO HABILITADO PARA REVALIDACION”, podrá acudir a un Tótem Bip, 7 días después de la fecha que se indica.

• Entrega TNE NUEVA 2021 (Estudiantes nuevos que solicitan TNE por primera vez en educación superior, que tienen aprobada la carga de su fotografía, cuentan con pago TNE 2021, y cumplen con la condición de alumno regular, podrán retirar su TNE 2021 cuando JUNAEB proporcione a la UAH las tarjetas para su entrega)

La entrega de las tarjetas TNE 2021 para estudiantes con ingreso 2021, se realiza en las actividades de Bienvenida programadas desde el 11 al 27 de agosto.

En cada proceso de entrega que realiza Bienestar Estudiantil, se notificará a los y las estudiantes que tienen disponible la TNE 2021 para retiro en las dependencias de la Universidad.

Posterior al retiro de su tarjeta, deberá activar su TNE aplicando la primera carga de dinero para tener saldo disponible, en cualquier centro de carga Bip.

En el caso que no poder asistir a la actividad de Bienvenida de su carrera, Bienestar Estudiantil informará de un proceso de entrega rezagado, que será difundido oportunamente para agendar día y hora del retiro de su TNE.

• Entrega rezagada TNE 2020 (Estudiantes que el 2020 solicitaron TNE por primera vez en educación superior y no pudieron retirar su TNE en los distintos procesos de entrega en la UAH)

En el caso de estudiantes que el año 2020 gestionaron por primera vez la TNE en educación superior y no pudieron acudir al retiro de su tarjeta en las diversas entregas realizadas en la UAH, les informamos que se hará un nuevo proceso de entrega rezagado, el cual será difundido a los y las estudiantes TNE 2020 que sean alumnos/as regulares actualmente.

La entrega será mediante agendamiento de día y hora para el retiro de TNE 2020.

Posterior al retiro de su tarjeta, deberá activar su TNE con la primera carga de saldo, en cualquier centro de carga Bip.

• Revalidación 2021 (Proceso de renovación TNE para estudiantes que poseen la tarjeta TNE en educación superior de años anteriores)

Los y las estudiantes antiguos en la UAH que cuentan con TNE de años anteriores, deben realizar el proceso de revalidación de su tarjeta TNE, que consiste en renovar el beneficio de tarifa rebajada para el año vigente, en la medida que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Ser alumno/a regular (matrícula y carga de asignaturas en el ciclo vigente)
2. Haber pagado $1.100 para la TNE, al momento de su matrícula. Quienes no hayan efectuado esa acción, seguir las indicaciones de TNE pendientes de pago, mencionada anteriormente.

Quienes cumplan con ambos puntos, son informados/as a JUNAEB como revalidantes TNE 2021 (revisa el estado de tu TNE 2021 en https://sistema.tne.cl/reposiciones/estado_tarjeta_alumno).

En caso que el Estado TNE en el apartado “Estado de Inscripción”, el mensaje sea “ALUMNO HABILITADO PARA REVALIDACION”, podrá acudir a un Tótem Bip 7 días después de la fecha que se indica.

• Pegado de Sello para TNE 2021 (Proceso dirigido a estudiantes nuevos y antiguos que cuentan con su tarjeta TNE, que deben utilizar movilización interurabana o interregional)

Los y las estudiantes que residen en zonas interurbanas o fuera de la región metropolitana, podrán pegar un sello a su tarjeta TNE, que les permite pagar una tarifa rebajada en el transporte público de su zona.

El sello puede ser solicitado en una Oficina TNE o en Oficina JUNAEB regional.            

• Reposición TNE (Proceso para estudiantes que registran TNE en educación superior, que necesitan una nueva tarjeta, ya que la TNE original fue robada, está deteriorada o extraviada)

Todo/a estudiante que posea TNE en educación superior y que haya perdido, deteriorado o sufra el robo de ésta, podrá solicitar la reposición de su tarjeta en cualquier Oficina TNE de JUNAEB. Para buscar la ubicación de las Oficinas TNE, ingresar al link: https://www.tne.cl/?page_id=8214.

Para concretar la reposición, el/la estudiante debe presentar en una Oficina TNE lo siguiente:

1. Cédula de identidad.
2. Certificado de alumno/a regular del año y mes en curso.
3. Comprobante de depósito por $3.600 en la cuenta corriente JUNAEB N° 9000097 del Banco Estado, realizado exclusivamente en una sucursal de Banco Estado, ServiEstado o Caja Vecina.

Ante cualquier duda escríbenos al correo beneficiosdae@uahurtado.cl, el cual tendrá respuesta en un periodo de 3 días hábiles.